Passeport vaccinal COVID-19

 
Chers invités,   Nous sommes toujours heureux de vous accueillir dans l’une de nos 200 suites avec foyer et cuisinette, de façon à vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes, et ce, avec vigilance et le plus grand soin. Estérel Resort demeure rigoureux quant aux mesures sanitaires instaurées par le gouvernement et son PASSEPORT VACCINAL COVID-19.   La mise à jour de votre passeport avant votre séjour est votre responsabilité. Ce passeport vous permettra, d’autant plus, de profiter pleinement de votre séjour à Estérel Resort. Nous vous invitons donc à télécharger l’application VaxiCode (qui comprend vos codes QR). Sachez également que des cliniques de vaccination sans rendez-vous sont disponibles à travers le Québec. Pour connaitre les emplacements des cliniques sans rendez-vous, consultez la liste ici.   Il est certain que le vaccin demeure un choix personnel, mais soyez conscients que vous ne pourrez pas profiter du plein potentiel de votre séjour à Estérel Resort si vous n’avez pas le Passeport vaccinal COVID-19. Dans ce cas, nous vous conseillons donc d’annuler votre réservation sans frais le plus tôt possible. Sinon, veuillez lire attentivement les restrictions imposées aux invités sans passeport vaccinal COVID-19.

Le passeport vaccinal COVID-19

 

Ce nouveau passeport vaccinal est un outil officiel et gratuit qui prouve qu’une personne est adéquatement protégée contre la COVID-19. Les personnes vaccinées pourront ainsi accéder  à certains lieux et pratiquer certaines activités non essentielles, notamment celles à risque élevé qui regroupent un nombre limité de personnes (gyms, sports d’équipe, bars, restaurants, etc.) ainsi que celles à faible risque permettant un plus grand nombre de personnes (arts et spectacles, festivals et grands événements, matchs sportifs, etc.).

 

Comment ça fonctionne?

 

Le passeport vaccinal COVID-19 indique, à partir des informations de votre preuve de vaccination, si vous êtes adéquatement protégé contre la COVID-19 ou non. Si c’est le cas, lors de la numérisation de votre carnet, la mention « Adéquatement protégé » de couleur verte s’affiche. Dans le cas contraire, vous verrez apparaitre  « Pas adéquatement protégé » en rouge.

Preuve de vaccination et passeport vaccinal, la même chose?

 

La preuve de vaccination électronique est un document en format PDF qui se télécharge à partir de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Elle contient vos informations personnelles, le nom du vaccin que vous avez reçu, le résultat de votre premier test de dépistage positif à la COVID-19, si vous avez reçu une dose de vaccin au moins 21 jours après le test de dépistage et un code QR qui contient ces informations.  Le passeport vaccinal, quant à lui, est un outil qui interprétera l’information contenue dans votre preuve de vaccination pour déterminer votre statut de protection contre la COVID-19. Aucune donnée personnelle ne sera révélée.  Pour plus de renseignements au sujet du passeport vaccinal COVID-19, nous vous invitons à consulter cette page.

 

Qu’en est-il des enfants?

 

Les enfants de moins de 13 ans  pourront avoir accès à toutes nos installations, puisque le passeport vaccinal ne touche que les personnes aptes à se faire vacciner, ce qui exclut les enfants de moins de 13 ans.

 

Le passeport vaccinal COVID-19 à Estérel Resort


Tout comme en temps de pandémie, notre établissement adopte toutes les mesures pour assurer la sécurité et le bien-être de nos invités. Le carnet vaccinal à jour (faisant foi des deux doses de vaccin administrées) sera donc requis pour accéder à certaines de nos installations. Dorénavant, tout invité désirant profiter de nos restaurants, entre autres, se verra demander de présenter son Passeport vaccinal COVID-19.  
Installation/serviceAvec passeportSans passeport
Hébergement
Restaurant Chais58
Restaurant ROK
Buffet déjeuner
Service aux suites
Cave à vin
Bains nordiques (Lido thermal)
Gym et son vestiaire
Saunas secs et humides
Centre de santé Amerispa

Rappels importants

Notre équipe demeure à votre disposition en ces circonstances exceptionnelles et nous tenons à vous remercier chaleureusement pour le soutien que vous nous témoignez tous les jours. Pour modifier ou annuler une réservation, vous pouvez le faire à tout moment jusqu’à 48 heures avant votre arrivée. Votre dépôt vous sera remboursé dans un délai de 15 jours ouvrables suivant votre annulation. Pour toute autre question ou information supplémentaire, vous pouvez nous joindre au 1 888 378-3735 ou en remplissant le formulaire suivant.

CONSIGNES GÉNÉRALES DE SÉCURITÉ

MESURES GÉNÉRALES À LA RÉCEPTION

Arrivée sans contact

Veuillez noter que la suite n’est garantie qu’à partir de 16 h, le jour de votre arrivée. Vous pourrez cependant accéder au site avant pour profiter des installations, grâce à un bracelet qui vous sera remis à l’accueil.

 

Le lavage des mains reste obligatoire pour tout le personnel, les fournisseurs et les invités. Également, pour votre plus grande sécurité, nous avons installé des parois de protection en acrylique à la réception et les clés de votre suite seront à usage unique.

 

Les paiements par carte (crédit ou débit) seront privilégiés et une pièce d’identité sera demandée lors de l’enregistrement.

 

Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité, seuls les invités ayant réservé une suite auront accès au site et à tous les services.

UNE PROTECTION POUR TOUS NOS INVITÉS

Port de bracelets

Après la validation de l’état de santé, chaque invité se verra remettre un bracelet qu’il devra porter en tout temps. Cette mesure nous permet de restreindre l’accès du resort aux non-résidents et d’assurer la protection de nos invités sur notre site.

 

Vous recevrez vos bracelets uniquement à votre arrivée sur le resort, ce qui signifie que vous ne pourrez pas recevoir d’autres visiteurs.

 

En ce sens, seul le nombre d’invités déclaré lors de la prise de la réservation pourra accéder à la suite et au resort. Les visites improvisées ne sont donc pas permises.

PROTÉGEONS-NOUS

Port du masque

Selon les recommandations de la Santé publique, tous les invités doivent porter le masque à l’intérieur du resort lors des déplacements.

respect et patience

Délimitation de zones d’attente

Des zones d’attente sont définies à tous les points de service du resort, soit à la réception, aux restaurants et à la cave à vin et au Lido thermal.

Demeurons prudents!

Distanciation 1m

Veuillez respecter en tout temps la distanciation sociale de 1 mètre lors de vos déplacements et dans les différentes zones d’attente. À certains endroits stratégiques, affiches et signalisation au sol sont installées afin de faciliter les déplacements et de rappeler les consignes en vigueur.

Réduction des risques

Lavage des mains

Il est impératif de se désinfecter les mains à l’entrée et à la sortie du resort. Des stations désinfectantes, avec distributeurs de gels hydroalcooliques sont aussi installées à chacune de nos entrées, aux principaux points de service et dans les endroits appropriés, partout dans le resort.

Vous séjournez à l'étage?

Accès aux ascenseurs

Les ascenseurs doivent être utilisés tour à tour et ses occupants doivent séjourner dans la même suite. Nous vous demandons donc de faire preuve de patience ou d’utiliser les escaliers. Une station désinfectante y est également installée. 

Exigence du passeport vaccinal

Nos restaurants

Nous vous rappelons que nos restaurants sont accessibles seulement aux personnes ayant un passeport vaccinal à  jour. Pour les autres, vous pourrez toujours commander à partir du tout nouveau menu Prêt à emporter selon l’horaire en vigueur.

VINS ET SPIRITUEUX

Cave à vin

Notre cave à vin est de nouveau ouverte, et ce, depuis le 31 mai 2021. Une dégustation vins et fromages est offerte, sur réservation, aux détenteurs du passeport vaccinal.  

FERMETURE TEMPORAIRE

Lido thermal

Certains de nos services et installations sont temporairement fermés: Lido bar, barbecue, saunas, boutique et gym.

 

Cependant, notre centre d’activité, nos piscines et bains à remous demeurent ouverts.

 

Pour des raisons opérationnelles, les serviettes et les peignoirs seront fournis selon les disponibilités.

 

Il est également possible de réserver nos suites avec spa privé. Les soins de massothérapie thérapeutique chez Amérispa sont toujours disponibles.

 

CARTES DE CRÉDIT ET DÉBIT

Paiement

L’utilisation de cartes (crédit et débit) sera privilégiée pour les paiements.

SANS CONTACT

Départ

Votre facture vous sera acheminée par courriel, sans avoir besoin de passer par la réception. Vous pourrez remettre votre carte/clé de chambre dans une boîte prévue à cet effet pour les départs express.

 

Notre promesse de flexibilité

Notre équipe comprend vos inquiétudes en lien avec votre séjour. À Estérel Resort, nous avons à cœur le service offert à nos invités, c’est pour cette raison que nous voulons vous offrir flexibilité et réconfort. Si vous avez une réservation et que vous souhaitez la modifier ou l’annuler, vous pouvez le faire à tout moment jusqu’à 48 heures avant votre arrivée. Votre dépôt vous sera remboursé dans un délai de 15 jours suivant votre annulation.

 

À Estérel Resort, vous serez comblés par les grands espaces, les incroyables activités de plein air et les aventures passionnantes que vous vivrez grâce à nos deux plages, nos trois lacs navigables, la forêt et la nature.

 

Estérel Resort et la région des Laurentides regorgent d’activités à faire seul, en famille ou en amoureux. Nous avons hâte de vous voir et de créer ensemble des moments d’exception!