Hôte(esse)

HÔTE·ESSE - 17.49$/heure

Prendre par téléphone ou au comptoir les réservations de la clientèle de l’hôtel ;
Accueillir et installer la clientèle dès leur arrivée à l’hôtel ;
Conseiller la clientèle afin de s'assurer qu'elle est satisfaite des aliments et du service ;
Gestion des plaintes de la clientèle ;
Préparer les cadeaux de la clientèle avant leur arrivée dans leur chambre ;
Inspecter la salle à manger, les aires de service et l'équipement afin d’y assurer la propreté ;
Débarrasser les tables lorsque requis ;

Diplôme d’études secondaires (ou tout autre diplôme équivalent dans un domaine pertinent) ou une formation d’hôte(sse) ;
Plus de 6 mois d’expérience de travail lié à l'emploi ;
Maîtrise du français et de l'anglais ;
Excellent sens du service à la clientèle et très bonne connaissance des techniques ou pratiques de service afin de détecter, gérer et résoudre tout problème ou conflit avec la clientèle rapidement et calmement, dans un environnement très sollicité ;
Aptitude pour la vente, bonne élocution, réactivité et dynamisme ;

Recherche d’un·e candidat·e pour le rôle d’hôte·esse pour le compte de Gestion Esterel Inc.
Lieu de l’emploi : Estérel Resort, situé au 39 Chemin Fridolin-Simard, Québec, J0T1E0
Poste soumis aux prestations d’invalidité, dentaire, pension et prestation d’assurance-maladie complémentaire

Mélissa Grégoire, Directrice des ressources humaines
Téléphone : (450) 228-251, poste 6033 ou 1-888-ESTEREL

Courriel : mgregoire@esterel.com

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39, boulevard Fridolin-Simard, Estérel, QC