DIRECTEUR(TRICE) communications et marketing
Faisant partie de la direction du resort, le ou la directeur·trice marketing et communication est responsable de la gestion des campagnes marketing à travers les différentes plateformes de communications (réseaux sociaux, infolettres, site web, campagnes numériques, campagne publicitaire et avis en ligne).
VOS RESPONSABILITÉS
- Élaborer, proposer et mettre en action la stratégie commerciale de l’entreprise à travers un plan marketing présentant les stratégies touchant la promotion, la publicité, les prix, l’offre numérique et les différents canaux de communications
- Veiller à l’image, le ton de la marque et au positionnement de l’entreprise
- Identifier et recommander les indicateurs de performance reliés à l’industrie et mettre en place les outils de mesure des différentes activités marketing (KPIs / ROI)
- Élaborer les stratégies de contenu, planifier et coordonner la mise ne place et le suivi des outils de communication et des plateformes électroniques, Internet, multimédia et réseaux sociaux
- Développer une compréhension approfondie du marché et de l’environnement interne afin de soumettre des recommandations stratégiques pour le développement des différentes unités d’affaires de l’établissement (hébergement, ventes et groupes corporatifs, restauration, ressources humaines)
- Apporter un support à l’équipe marketing dans le cadre de la gestion des projets et de l’expertise marketing afin que les différents mandats se réalisent
- Gérer les relations publiques, la stratégie d’influence et la gestion de la e-réputation de l’entreprise (avis en ligne)
- Planifier, diriger et coordonner les actions du comité de maximisation des revenus
- Participer au comité de gestion de l’entreprise et contribuer à l’élaboration du plan stratégique de l’entreprise
- Effectuer, à la demande de la Direction, toutes autres tâches relatives à votre emploi et jugées importantes pour l’entreprise.
- Démontrer un esprit créatif et faire évoluer le département de la restauration
- Démontrer un esprit créatif et faire évoluer le département de la restauration
COMPÉTENCES EXIGÉES
- Détenir un baccalauréat en marketing, en communications, en tourisme, en hôtellerie ou en administration des affaires, concentration marketing
- Posséder un minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire au sein de l’industrie hôtelière / touristique/ destination
- Bilinguisme, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Maitrise des plateformes des réseaux sociaux et des outils de gestion et d’analyse
- Maitrise de la suite MS Office
- Connaissance d’un gestionnaire de marketing par courriel, Google Analytics, Facebook Ads, Google Ads, WordPress et WooCommerce
- Connaissance d’Adobe Photoshop, Illustrator et InDesign
- Leadership, gestion des priorités et autonomie
- Sens de l’initiative et de la débrouillardise
- Grand sens de la diplomatie et du travail d’équipe
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets de front
- Capacité à résoudre les problèmes de façon créative, combinée à une pensée critique, novatrice et analytique