Réouverture - Vendredi 19 juin
Mesdames et Messieurs, chers invités, nous sommes extrêmement heureux de vous annoncer notre réouverture officielle, qui aura lieu le vendredi 19 juin. Après plusieurs mois d’incertitude, ce sera un réel bonheur de vous retrouver sur le resort pour des vacances bien méritées!
Dans le but premier d’assurer votre sécurité et celle de nos employés, et après analyse des directives gouvernementales, nous avons pris la décision de suspendre temporairement l’ensemble de nos activités jusqu’au 19 juin.
Réservations jusqu’au 19 juin 2020
Toutes les réservations ayant été faites entre le 1er et le 19 juin seront automatiquement annulées. Vous n’avez pas besoin de nous rejoindre pour confirmer votre annulation, une infolettre vous sera envoyée (prière de regarder dans votre boîte de courriels indésirables). Votre dépôt vous sera remboursé dans un délai de 30 jours à partir de la date de votre séjour prévue.
Si vous aviez fait une réservation garantie par une promotion (ex: Cadeau de Noël, forfait prépayé, etc.), vous serez invité à choisir une date ultérieure pour votre séjour. Concernant les Cadeaux de Noël, les dates de validité ont été prolongées et ils sont désormais valides jusqu’au 6 juillet 2020, et du 1er novembre 2020 au 6 juillet 2021. Ils ne sont pas remboursables, tels que mentionnés sur votre certificat.
Si vous souhaitez reporter ou modifier votre réservation après cette période, nous vous invitons à compléter le formulaire ci-dessous pour que l’un des membres de notre équipe puisse vous rejoindre.
Cartes-cadeaux promotionnelles Boxing Day
– Offre valide du dimanche au jeudi du 6 au 20 janvier 2021 et du 8 mars au 14 mai 2021. Offre non valide les jours fériés et le dimanche de Pâques. L’offre est valide sur deux nuitées consécutives seulement.
Cartes-cadeaux promotionnelles de Noël
– Mêmes validités selon votre achat (valide en tout temps | du dimanche au jeudi | dimanche au vendredi), mais les dates seront prolongées du 1er novembre 2020 jusqu’au 6 juillet 2021, selon les disponibilités. Non valide le 31 décembre.
– Pour les certificats non valide en tout temps : supplément de 85$ par nuit pour un vendredi , samedi ou un dimanche d’un weekend férié, du 21 décembre 2020 au 4 janvier 2021 et du 26 février au 6 mars 2021
Promo-cadeaux
– Les promo-cadeaux qui expiraient entre 1er mars 2020 jusqu’au 12 octobre 2020 seront honorés entre le 13 octobre 2020 et 13 février 2021. Les mêmes validités selon votre promo-cadeau seront appliquées (par exemple : du dimanche au jeudi, dimanche au vendredi, non valide durant les jours fériés, etc).
Merci à tous de votre collaboration, de votre soutien, de votre fidélité. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les inconvénients que cette situation exceptionnelle suscite. Nous espérons vous revoir prochainement à notre Resort.